고객지원
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루미테스터 PD-20/PD-30/Smart의 특징을 알려주세요.
[루미테스터 PD-20의 특징]*단종제품입니다.
시약: 루시펙 A3 시리즈와 Pen 시리즈를 모두 사용할 수 있습니다. 측정 시간은 약 10초. 2,000 데이터를 저장할 수 있습니다.
[루미테스터 PD-30의 특징]*단종제품입니다.
PD-20의 기능에 +α로서 이하 ①~④가 추가된 것입니다.
① 본체에 검사 포인트(MODE・PLAN)를 등록 가능
② 언어 표시(8언어 선택 가능)
③ 온도보상, 자가진단 등 기능 추가
④ 소프트웨어 Windows7・10 대응
[루미테스터 스마트의 특징]
PD-30의 기능에 +α로서 전용 앱을 이용하는 것으로 데이터를 축적·해석이 가능합니다. 전용 앱 「Lumitester」를 활용하는 것으로, 루미테스터 스마트와 디바이스를 Bluetooth로 연결해, 데이터를 자동 연동시키는 것이 가능합니다.
또, 「Lumitester」전용 클라우드를 이용하면, 여러 지점의 데이터 공유(그룹 쉐어 기능) 및 관리하는 것도 가능합니다. -
루미테스터 스마트와 루미테스터 PD-30에서 얻은 측정값은 다른가요?
측정값은 동일합니다. 같은 장소를 표면 검사한 경우, 루미테스터 PD-30과 루시펙 A3/Pen 으로 얻을 수 있는 측정값과, 루미테스터 스마트와 루시펙 A3/Pen 으로 얻어지는 측정치는 같습니다.
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루미테스터 스마트가 작동하는 온도 범위는 5℃~40℃입니다. 단, 시약(루시팩 A3/Pen)의 사용 범위가 20℃~35℃이므로 측정은 20℃~35℃의 범위에서 실시해 주십시오. 또한 방수가 아니므로 습도는 20%~85%(결로 없음)의 범위에서 사용해 주십시오. 기기의 보관은 20℃~50℃ 습도 20~85%(결로 없음) 범위에서 보관해 주십시오.
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루미테스터 스마트는 눕히지 말고 약 45도 이상으로 세워 측정하십시오. 눕힌 상태에서는 광 센서가 시약에 올바르게 맞지 않아 올바른 측정이 되지 않습니다.
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일상적인 청소는 필요하지 않습니다. 불안을 느낄 때는 자가 진단 기능을 사용하여 청소의 필요성을 판단하십시오.
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측정실 안에 시료액을 흘리면 청소가 필요합니다. 부속의 전용 브러쉬, 또는 면봉 등에 에탄올을 묻혀 내부를 닦아 주세요. 청소 후 자체 진단 기능을 사용하여 청소할 수 있는지 확인하십시오. (직접하기가 불안하다면 판매원에 A/S 문의하십시오)
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표시 패널 오른쪽 상단에 배터리 잔량이 표시됩니다.
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루미테스터 스마트는 통상의 사용이면 약 5,000회의 측정이 가능합니다.
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루미테스터 스마트, PD-30은 수리 교정이 가능합니다. 신청은 문의 양식에 부탁드립니다.
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제조원인 기꼬만에서는 검교정의 추천 기간을 마련하고 있지 않습니다. HACCP 지정업체에서 1회/년 주기로 검교정을 의뢰되는 경우가 있습니다. 신청은 문의 양식에 부탁드립니다.
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수리, 교정 기간 동안 대체품을 무료로 빌릴 수 있습니까?
수리 교정 기간 중에는 유상·무상에 관계없이 대체품을 무상으로 대여해 드립니다.
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루미테스터 스마트의 보증 기간은 판매 후 1년입니다.
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루시펙 A3/Pen을 빼내십시오. 루미테스터 스마트는 측정 후에 루시펙 A3/Pen 빼지 않는것을 방지를 위해 측정 종료 후 일정 시간 후에 루시펙 A3/Pen이 들어간 채로 있으면 경고음이 울리도록 설정되어 있습니다.
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루미테스터 오류 코드의 내용과 해결 방법을 알려주세요.
기기 매뉴얼 오류 코드를 확인해 주십시오. 오류 코드 중 E053는 전자 부품의 이상 등으로 인해 기기가 정상적으로 작동하지 않을 때 표시됩니다. 전원을 끄고 잠시 후에 전원을 다시 켜는 것으로 해결 될 수 도 있습니다.
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메모리되는 데이터는 2,000입니다. 2,000을 초과하면 1번 데이터부터 덮어씁니다.
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전용 소프트웨어 "Lumitester"를 사용하여 저장할 수 있습니다. PC와의 접속은 동봉된 USB 케이블을 이용하여 실시합니다.
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AC 어댑터에서는 사용할 수 없습니다. 루미테스터 스마트의 전원은 건전지와 USB 케이블에서 전원이 공급됩니다.
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루미테스터 PD-30의 측정값은 PC에 저장할 수 있습니까?
루미테스터 PD-30에 동봉된 CD 「컨트롤 소프트」와 PC 접속 케이블을 이용해, 보존할 수 있습니다.
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방수성은 없습니다.
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먼저 앱 다운로드가 필요합니다. 【루미테스터 스마트 앱 “Lumitester”】 앱 설치 후, 신규 등록 수속을 실시합니다. 등록 후 등록 이메일 주소에 임시 비밀번호가 발행됩니다. 이 비밀번호를 사용하여 앱에 로그인합니다. 루미테스터 스마트 앱의 조작 순서에 대해서는 사용설명서를 참조하십시오
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FSAKOREA는 렌탈은 실시하고 있지 않습니다. 기기 테스트가 필요하신 분은 문의 양식으로 연락 부탁드립니다.
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루미테스터 스마트는 전원을 켜는 동안 자동으로 영점 보정을 하므로 측정마다 0점 조정이 필요하지 않습니다.